TINJAUAN PEMASARAN: abad ke-21

TINJAUAN PEMASARAN: abad ke-21

Ketika Anda membaca statistik suram berikut berdasarkan pada perkiraan tahun lalu di Amerika Serikat, Anda dapat yakin bahwa buku ini akan menjelaskan keberhasilan strategi pemasaran dan praktis untuk memperbaiki laporan kartu masa depan kita.

Kesehatan

• Setiap hari, lebih dari 4.000 pemuda usia 11 sampai 17 mencoba rokok pertama mereka.
• Lebih dari 40.000 wanita meninggal karena kanker payudara
• Lebih dari 30.000 orang meninggal karena kanker prostat
• Dekat dengan 40% orang dewasa berusia 18 tahun keatas tidak punya waktu-waktu luang aktivitas fisik.
• Lebih dari 5.000 bayi dilahirkan dengan sindrom alkohol janin.
• Sebuah juta estimeted 1 remaja menjadi hamil.
• Lebih dari 50.000 kasus baru melanoma maligna didiagnosis.
• 5 sampai 10 juta remaja perempuan dan perempuan berjuang dengan gangguan makan dan borderline kondisi.

Keselamatan

• Lebih dari 3.000 anak-anak dan remaja meninggal akibat luka tembak
• Lebih dari 16.000 tewas dalam terkait crashers alkohol.
• Sebuah Diperkirakan 3.000 orang tewas dalam kebakaran rumah.
• Lebih dari 8% dari pemuda SMA mencoba bunuh diri.

Lingkungan

• 4 juta ton kertas yang dibuang (dalam sampah) oleh pekerja kantor Amerika.
• 4,5 triliun puntung rokok yang berserakan di seluruh dunia nonbiodegradable.

Komunitas

• Lebih dari 5.000 orang pada daftar tunggu untuk transplantasi organ meninggal.
• Hanya 51,2% dari pemilih yang berhak memberikan suara dalam pemilihan presiden AS.

APAKAH PEMASARAN SOSIAL

pemasaran sosial adalah salah satu strategi untuk mengatasi isu-isu sosial serta banyak lainnya. Kami menawarkan definisi pemasaran sosial sebagai berikut:

pemasaran sosial adalah penggunaan prinsip-prinsip pemasaran dan teknik untuk mempengaruhi khalayak sasaran untuk sukarela menerima, menolak, memodifikasi, atau meninggalkan suatu perilaku untuk kepentingan individu, kelompok, atau masyarakat secara keseluruhan.

Paling sering, pemasaran sosial digunakan untuk mempengaruhi penonton untuk mengubah perilaku mereka demi pematauan meningkatkan, mencegah cedera, melindungi lingkungan, atau memberikan kontribusi kepada masyarakat. Tabel 1.1 mengutip contoh-contoh, yang menggambarkan elemen dasar dari definisi ini dan menggunakan mereka untuk masing-masing dari empat arena sosial utama dimaksud seluruh teks ini.

Kami Jual Perilaku sebuah

Serupa dengan pemasar sektor komersial yang menjual barang dan jasa, pemasar sosial jual perubahan perilaku. Ubah agen biasanya ingin khalayak sasaran untuk melakukan salah satu dari empat hal: (a) menerima perilaku baru (b) menolak perilaku potensial (c) memodifikasi perilaku saat ini, atau (d) meninggalkan sebuah perilaku lama. (Lihat gambar 1.1) Tingkatan yang dicapai juga dapat didirikan untuk pengetahuan (pendidikan atau informasi) dan kepercayaan (sikap atau perasaan) berubah. Mereka tidak berakhir dalam diri mereka sendiri tetapi merupakan sarana mempersiapkan jalan bagi perubahan perilaku.

Perubahan Perilaku Is Sukarela

Mungkin aspek yang paling menantang pemasaran sosial adalah bahwa hal itu bergantung pada kepatuhan sukarela daripada, ekonomi, atau pemaksaan bentuk hukum pengaruh. Dalam banyak kasus, pemasar sosial tidak bisa menjanjikan manfaat langsung atau payback segera sebagai imbalan atas perubahan perilaku yang diajukan. (Lihat Gambar 1.2.)

TABEL II Contoh Definisi Elemen Ilustrasi

Sosial Arena: Masalah Sosial	Kesehatan: Lahir Cacat	Keselamatan: Tenggelam	Lingkungan: Air Minum dan Kualitas Air	Keterlibatan masyarakat: Pemungutan suara
Mempengaruhi Pemirsa	Ibu hamil	Orang tua dari balita	Pria pemilik rumah yang tinggal di pinggiran kota	Mahasiswa yang tinggal di luar negara
Perilaku Potensi untuk Mempromosikan
Terima Baru Perilaku	Mengambil multivitamin yang mencakup 400 mikrogram asam folat	Letakkan jaket pelampung pada anak Anda di pantai	Ganti halaman Anda dengan tanaman asli dan tanah penutup.	Terapkan untuk suara absentee
Menolak Potensi Perilaku	Jangan minum alkohol	Jangan pernah meninggalkan balita Anda sendirian di bathub yang	Jangan gunakan pupuk yang mengandung bahan kimia beracun	Jangan mengajukan permohonan jika Anda memiliki suara absentee permanen
Memodifikasi Lancar Perilaku	Minum setidaknya eught gelas pada air sehari	Untuk model perilaku tersebut, orang tua juga harus selalu mengenakan rompi hidup ketika berperahu	Air sangat tapi perlahan, sehingga menembus dan reches akar	Baca rincian tentang kandidat dan isu-isu
Abaikan Tua Perilaku	Jika Anda merokok, berhenti	Jangan menggunakan "sayap air" sebagai pengganti untuk sebuah jaket pelampung	Jangan air halaman rumput Anda jika itu akan hujan	Mail Anda pemungutan suara sebelum batas waktu
Gunakan Prinsip Pemasaran dan Teknik ("4P")	Promosi: Pesan di coaster di bar	Produk: Ritel menampilkan pengawal-disetujui hidup rompi-pantai	Harga: $ 50 rebate pada mesin pemotong mulsa listrik	Tempat: Absentee suara online
Manfaat	Sehat bayi	Aman balita	Ketersediaan air bagi masyarakat dan tarif yang lebih rendah	Pemuda pengalaman memiliki suara

Kami Menggunakan Prinsip Pemasaran dan Teknik Tradisional

Prinsip yang paling fundamental yang mendasari pemasaran adalah untuk menerapkan orientasi pelanggan untuk undersatnd apa sasaran saat ini tahu, percaya, dan lakukan. Prosesnya dimulai denganpenelitianexplanatory pemasaran untuk memahami segmen pasar dan potensi setiap segmen kebutuhan, keinginan, keyakinan, masalah, perhatian, dan perilaku. Pemasar kemudian pilih target pasar mereka terbaik yang bisa mempengaruhi dan memuaskan. Mereka menetapkan tujuan yang jelas dan tujuan campuran. Mereka kemudian toolbox, "menggunakan empat alat utama pemasar dalam toolbox, yang" 4P ", untuk menargetkan mempengaruhi pasar: produk, harga, tempat, dan promosi, juga disebut sebagai pemasaran. Mereka hati-hati memilih manfaat produk, fitur, harga, saluran distribusi, pesan, dan saluran media. (Lihat Gambar 1.3) Produk ini diposisikan untuk menarik keinginan pasar sasaran untuk meningkatkan pematauan terhadap keadaan mereka, mencegah cedera, melindungi lingkungan, atau kontribusi ke komunitas mereka lebih efektif daripada perilaku bersaing target pasar saat ini sedang berlatih atau mempertimbangkan. Setelah rencana dilaksanakan, hasil dipantau dan dievaluasi, dan strategi yang berubah sesuai kebutuhan.